Գործարար վարվելակերպ և վարկավորման սոցիալական ստանդարտներ

Հայաստանի Հանրապետության վարկային կազմակերպությունների միությունում մայիսի 22-ին տեղի է ունեցել գործարար վարվելակերպի և վարկավորման սոցիալական ստանդարտների վերաբերյալ դասընթաց։

 

Դասընթացում քննարկված թեմաներն են՝

  • Հաճախորդի պաշտպանության սկզբունքները,

  • Արտադրանքի համապատասխան ձևավորում և մատուցում,

  • Ավել պարտքի կանխարգելում,

  • Թափանցիկություն,

  • Պատասխանատու գնագոյացում,

  • Հաճախորդների արդար և հարգալից վերաբերմունք,

  • Հաճախորդի տվյալների գաղտնիություն,

  • Դժգոհությունների փոխհատուցման վերաբերյալ մեխանիզմները։

Please reload

Հայաստանի Հանրապետության վարկային կազմակերպությունների միություն

Հասցե: ՀՀ ք.Երևան, Վազգեն Սարգսյան փող. 26/3,  702 սեն.

Հեռ.: (374-10) 52 66 94

Էլ. Հասցե:  director@ucora.am